- 先锋录音卡支持4--160路电话同时录音;在录音系统本机上,实时监听任一部电话的通话;在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;
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- 产品特点
- 技术规格
- 售后服务
- 应用范围
基本功能:
支持4--160路电话同时录音;
在录音系统本机上,实时监听任一部电话的通话;
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;
在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;
根据权限删除、备份录音文件操作;
根据用户权限实行分级管理;
录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
录音界面显示主被叫电话号码;
自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。
性能特点
数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话监听:任意话路的即时通话监听。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听:通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,冗余设计,自我故障恢复。
权限管理:系统含有32种权限管理,可根据不同的用户选择。
来电方式:本系统支持六种不同的环境选择来电制式FSK和DTMF功能;
来电弹出:本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能,即当有电话呼入时,系统获取来电号码等信息手动存入系统数据库中。
自动备份:当指定存储空间录满时或保持每天更新录音数据,录音系统便自动执行录音数据备份。
录音时段:用户可根据自己的需求,自行选择录音时段。
数据库管理:为了录音数据的安全,本系统采用一天一个数据库,方便管理。
日志管理:系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。
本系统支持两种录音文件格式:
Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式;
Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式:
录音方式:只对并接的电话进行监控录音;
留言方式:在并接的电话无人接听时,自动应答,然后留言;(此功能只支持语音卡)
录音留言功能:不仅能对并接的电话进行监控录音,也能在并接的电话无人接听时,自动应答,然后留言;(此功能只支持语音卡)
远端查询功能:通过电话,呼入系统,对系统录音进行查询;
远端监听功能:通过电话,呼入系统,对系统的任意通道进行实时监听;
呼入报号功能:通过电话,呼入系统,系统识别主叫号码,并把主叫号码和当前的计算机时间报给呼叫者。
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